前日培训部加入了银泰物业公司维多利项目部的培训，培训内容虽然简短，但较量有适用性 。物业事情需要天天与业主打交道，噜苏的事情相对多一些，这就要求物业事情职员掌握一些相同技巧，也要多一些耐心与明确，本次培训中重点解说了“十条物业相同技巧”，在天天事情中需要积累履历并无邪运用 。多多赞美业主，将业主当成自己的家人去看待，与业主语言时要注重标准与分寸，面临业主的赞美要明确礼貌回复……，物业与业主的关系就像一盘棋，不在于谁最终胜利，而在于谁更明确退让 。
声明：原创文章及图片未经赞成不得转载，转载时需注明来由 。 (撰稿人：集团培训部 陈亚利)
